1. Tentang VORA POS
VORA POS adalah layanan aplikasi kasir dan pengelolaan bisnis untuk membantu merchant mengelola operasional seperti outlet, produk, staf, pelanggan, transaksi, inventori, shift, absensi, dan laporan.
Dengan menggunakan VORA POS, Anda menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang dapat kami kumpulkan
Jenis data yang dikumpulkan bergantung pada fitur yang digunakan. VORA POS dapat mengumpulkan kategori data berikut:
| Kategori | Contoh data | Tujuan utama |
|---|---|---|
| Informasi akun | Nama, alamat email, ID pengguna, nomor telepon | Membuat akun, autentikasi, pengelolaan akun, dan akses ke layanan. |
| Informasi bisnis | Nama bisnis, nama outlet, alamat outlet, konfigurasi bisnis | Menjalankan fungsi kasir, outlet, laporan, dan pengelolaan operasional. |
| Data staf dan pelanggan | Nama staf, peran, identitas internal, nama pelanggan, nomor telepon pelanggan | Pengelolaan staf, pelanggan, transaksi, dan operasional bisnis. |
| Data transaksi | Riwayat transaksi, produk, jumlah, total, pajak, metode pembayaran, struk | Memproses transaksi, membuat laporan, rekonsiliasi, dan riwayat penjualan. |
| Foto | Foto yang diambil melalui fitur yang memerlukan kamera, misalnya absensi | Menjalankan fungsi aplikasi yang menggunakan foto. |
3. Data lokasi
VORA POS tidak dirancang untuk mengumpulkan atau menyimpan lokasi presisi maupun perkiraan sebagai data pengguna untuk pelacakan lokasi.
Pada sebagian perangkat Android, izin lokasi dapat muncul berkaitan dengan kompatibilitas fitur Bluetooth tertentu. Izin tersebut tidak digunakan VORA POS untuk membuat profil lokasi, menampilkan iklan berbasis lokasi, atau melacak pergerakan pengguna.
4. Penggunaan kamera dan foto
VORA POS dapat meminta akses kamera untuk fitur yang membutuhkan pengambilan gambar, termasuk fitur absensi apabila diaktifkan oleh merchant.
Foto hanya digunakan untuk menjalankan fungsi terkait di aplikasi dan tidak digunakan untuk periklanan pihak ketiga.
5. Cara kami menggunakan data
Data dapat digunakan untuk:
- membuat, mengautentikasi, dan mengelola akun;
- menyediakan fungsi aplikasi kasir dan operasional bisnis;
- menyimpan dan menampilkan transaksi serta laporan;
- mengelola outlet, staf, pelanggan, inventori, dan produk;
- menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan;
- menjalankan dukungan pelanggan dan memenuhi permintaan pengguna;
- memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
6. Penyedia layanan
Untuk menjalankan layanan, VORA POS dapat menggunakan penyedia infrastruktur teknologi seperti layanan cloud, database, autentikasi, penyimpanan file, jaringan, dan layanan teknis lainnya.
Penyedia tersebut dapat memproses data hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan kepada VORA POS dan sesuai dengan kontrak atau ketentuan layanan masing-masing.
Kami tidak menggunakan data pengguna untuk dijual kepada broker data atau untuk iklan pihak ketiga.
7. Keamanan data
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Data yang dikirim antara aplikasi dan layanan backend menggunakan koneksi terenkripsi saat transit, seperti HTTPS/TLS, selama layanan dijalankan pada konfigurasi produksi resmi VORA POS.
Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun, password, dan PIN yang digunakan.
8. Penyimpanan dan retensi data
Data disimpan selama akun aktif atau selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan. Sebagian data dapat dipertahankan lebih lama apabila diperlukan untuk kepentingan keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, kewajiban hukum, pajak, atau akuntansi.
Ketika data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban untuk mempertahankannya, data akan dihapus atau dibuat tidak dapat diidentifikasi sesuai proses yang berlaku.
9. Penghapusan akun dan data
Pengguna dapat meminta penghapusan akun VORA POS beserta data terkait melalui halaman resmi:
https://vorakasir.com/hapus-akun
Permintaan penghapusan dapat memerlukan verifikasi kepemilikan akun sebelum diproses. Setelah verifikasi selesai, VORA POS akan memproses permintaan secepat mungkin, umumnya paling lambat 7 hari kerja.
Data tertentu dapat tetap disimpan apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, perpajakan, akuntansi, atau penyelesaian sengketa.
10. Data anak-anak
VORA POS ditujukan untuk penggunaan bisnis dan bukan layanan yang ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak secara sengaja merancang layanan untuk mengumpulkan data pribadi anak-anak sebagai pengguna utama.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan fitur, teknologi, praktik operasional, atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
12. Hubungi VORA POS
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi, penggunaan data, atau penghapusan akun, Anda dapat menghubungi VORA POS melalui kontak berikut: